О Всероссийской горячей линии по качеству детских товаров и школьных принадлежностей

19 августа – 2 сентября

В преддверии Дня знаний с 19 августа начнет свою работу традиционная Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по качеству детских товаров и школьных принадлежностей.

Получить первичную консультацию можно в круглосуточном режиме с 19 августа по 2 сентября по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), по отдельным вопросам операторы Единого консультативного центра перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.

Адреса консультационных центров и пунктов можно узнать на сайтах Управлений Роспотребнадзора.

Ежегодно на горячие линии поступают тысячи звонков, связанных с подготовкой к новому учебному году. Как выбрать качественную форму и обувь для школьника, какие критерии наиболее важны при покупке ранца, какие требования предъявляются к школьным учебникам и канцелярским товарам- эти и другие вопросы наиболее часто волнуют родителей.

Традиционно самыми активными оказываются родители младших школьников, в особенности первоклассников, они только набираются опыта в подборе товаров школьного ассортимента.

Кроме того, специалисты ответят на вопросы, касающиеся качества и безопасности детских игрушек, пояснят, какие документы могут подтвердить их безопасность, какую информацию должна содержать маркировка. И конечно, разъяснят права потребителей в вопросах возврата и обмена детских товаров.

Часть вопросов затрагивает тему организации режима дня детей: как правильно «переключить» ребенка на учебный процесс после каникул, как равномерно распределить нагрузку и другие.

Ежегодно Всероссийские горячие линии Роспотребнадзора принимают тысячи звонков от российских потребителей, специалисты консультируют по вопросам качества и безопасности детских товаров трижды в год - к Международному дню защиты детей, к новому учебному году и в преддверии новогодних праздников.